阿里此次建設的未來(lái)社區智慧服務(wù)平臺，突出以人為核心，主要有以下三大特點(diǎn)：
1、社區中腦
未來(lái)社區智慧服務(wù)平臺，基于阿里云未來(lái)社區操作系統，實(shí)現云端城市大腦、社區平臺中腦和居民終端小腦的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現對社區居民、企業(yè)和政府三側服務(wù)應用。平臺可接入政府服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現政府、街道、物業(yè)、社區居民等多級多端的互聯(lián)互通，及時(shí)鏈接數字家庭與社會(huì )服務(wù)資源，打通公安、民政、醫療、教育等社會(huì )公共服務(wù)，實(shí)現平安、智能、便捷的數字社區，為政府部門(mén)提供一個(gè)基于數字化、智能化的社區基層治理新模式，支撐基層治理數字化轉型。
2、開(kāi)放平臺
未來(lái)社區數字服務(wù)平臺作為開(kāi)放應用數字平臺，堅持科技以人文本，未來(lái)社區產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的場(chǎng)景支撐服務(wù)商，可將服務(wù)模塊接入平臺供試點(diǎn)所在地政府或社區居民選擇確定，共建全生命周期的數字化生活服務(wù)平臺，為社區居民提供平安、綠色、健康、智慧的生活方式。同時(shí)，通過(guò)社區智慧開(kāi)放平臺一體化的整合運營(yíng)，實(shí)現社區管理的降本增效，同時(shí)為社區居民帶來(lái)更智慧、更美好的生活。
3、數字生活
未來(lái)社區智慧服務(wù)平臺，應用阿里云智能IoT以及阿里生態(tài)能力，實(shí)現物與物、物與人、人與服務(wù)之間的全連接，打造數字孿生社區。
通過(guò)社區數據的積累，實(shí)現場(chǎng)景數字化，數字場(chǎng)景化，社區居民可實(shí)現鄰里互助、全生命周期的教育和健康服務(wù)、創(chuàng )業(yè)服務(wù)、低碳生活、共享服務(wù)、智慧物業(yè)、社群活動(dòng)和居民自治等，可以用最快捷的方式解決生活中遇到的各種問(wèn)題，為未來(lái)社區帶來(lái)更美好的智慧服務(wù)。
在云棲大會(huì )上阿里巴巴人工智能實(shí)驗室正式發(fā)布了“家庭大腦”計劃，將以天貓精靈為家庭終端，融合語(yǔ)音、視覺(jué)、觸摸等多種人機交互方式，通過(guò)AI感知、理解和決策能力，打造5G時(shí)代的智慧家庭。
